Helpdesk operator 

- Full time
- NL/FR
- Geen ervaring
- Gentbrugge

headset

Als Helpdesk operator (M/V/X) kan je vooral probleemoplossend denken en out of the box oplossingen aanreiken. Je bent vanzelfsprekend communicatief en luistervaardig en je weet de constante coaching te waarderen. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Gentbrugge.

Vind je het fijn omgeven te zijn door toffe collega’s? Kom dan maar snel even op de koffie … en geloof ons die vloeit hier rijkelijk!

Wat verwachten wij van jou als onze nieuwe Helpdesk operator?

  • Je biedt (proactieve) oplossingen en pasklare antwoorden bij vragen van klanten
  • Je denkt mee met de klant en leeft je in in zijn/haar denkwijze
  • Je bent een krak in administratie, optimalisatie van databases en klantenbestanden
  • Na een stevige inwerkperiode ondersteun je meerdere klanten en kan je verschillende projecten tegelijk beheersen

Wie ben jij?

  • Je vindt het uitdagend om te multitasken
  • Je kan tegen een gezonde dosis stress.
  • Je bent communicatief en je kan professioneel telefoneren
  • Je luistert empatisch, identificeert een probleem en reikt een oplossing aan
  • Ervaring is geen vereiste, jouw enthousiasme werkt aanstekelijk
  • De ideale helpdesk operator heeft een uitstekende kennis -mondeling en schriftelijk- van het Nederlands en het Frans.

Wat kan je als Helpdesk operator verwachten voor jouw inzet en betrokkenheid?

  • Veel enthousiasme en professionalisme
  • Ervaren collega’s waarop je kan rekenen en die je in het begin zeker bijstaan
  • Flexibiliteit voor een optimale work life balance
  • Heel wat uitdagingen in een gerenommeerd bedrijf
  • Een salaris op basis van jouw ervaring, maaltijdcheques, kilometervergoeding
  • Je start als helpdesk operator op interim basis met als optie een vast contract